Καλώς ήρθατε στον Οδηγό Χρήσης

waving_handΚαλώς ήρθες στο TimelyPlan

Το TimelyPlan είναι μία πλατφόρμα προγραμματισμού βαρδιών για ομάδες που δουλεύουν με ωράρια — εταιρείες φύλαξης, ξενοδοχεία, αεροδρόμια, εμπορικές επιχειρήσεις και κάθε οργανισμός με βάρδιες.

Οι τρεις ρόλοι

• Διαχειριστής Οργανισμού — στήνει τμήματα, ρόλους, τύπους βαρδιών, προσκαλεί προσωπικό.
• Προϊστάμενος Τμήματος — προγραμματίζει την εβδομάδα ενός συγκεκριμένου τμήματος, εγκρίνει άδειες.
• Εργαζόμενος — βλέπει το πρόγραμμα, υποβάλλει αιτήματα άδειας ή προτίμησης βάρδιας.

rocket_launchΠρώτα βήματα

Πέντε βήματα από την εγγραφή μέχρι το πρώτο σου εβδομαδιαίο πρόγραμμα.

1. Εγγράψου με τον σύνδεσμο πρόσκλησης. Εάν πρόκειται για εγγραφή νέου οργανισμού, χρησιμοποιήστε το app.timelyplan.gr/signup Εάν ο οργανισμός σας σας έχει προσκαλέσει να εγγραφείτε στο timelyplan σαν εργαζόμενος, ελέγξτε τα email σας για τον σύνδεσμο εγγραφής.
2. Δημιούργησε ένα Τμήμα. Στην καρτέλα Οργάνωση → Τμήματα, πάτησε «Νέο τμήμα» και δώσε όνομα (π.χ. «Καρδιολογική»).
3. Όρισε Ρόλους και Τύπους βαρδιών. Π.χ. ρόλος «Νοσηλευτής», βάρδια «Πρωί 07:00–15:00». Σε κάθε τύπο βάρδιας ορίζεις πόσοι από κάθε ρόλο χρειάζονται.
4. Πρόσθεσε προσωπικό. Είτε δημιουργείς τις κάρτες εργαζομένων χειροκίνητα, είτε στέλνεις σύνδεσμο πρόσκλησης για να εγγραφούν μόνοι τους.
5. Πάτησε «Αυτόματες Βάρδιες» στο Πρόγραμμα. Ο solver συμπληρώνει την εβδομάδα σεβόμενος άδειες, ρεπό και ελάχιστο χρόνο ανάπαυσης. Μπορείς να την αναδιατάξεις χειροκίνητα με drag-and-drop πριν την οριστικοποίηση.

admin_panel_settingsΓια Διαχειριστές Οργανισμού

Ο Διαχειριστής Οργανισμού στήνει το σκελετό του οργανισμού: τμήματα, ρόλους, βάρδιες, αργίες, προσωπικό, άδειες.

1. Στήσιμο της δομής (καρτέλα «Οργάνωση»)

Οι υπο-καρτέλες είναι κλειδωμένες μέχρι να ολοκληρώσεις τις εξαρτήσεις τους — π.χ. δεν μπορείς να ορίσεις τύπους βαρδιών πριν ορίσεις τουλάχιστον ένα τμήμα.

• Τμήματα: ορίζεις πρώτη ημέρα εβδομάδας (Δευτέρα/Κυριακή), αν θες έγκριση νέων μελών, αν επιτρέπονται επαναλαμβανόμενες επιθυμίες.
• Ρόλοι: π.χ. «Νοσηλευτής Β», με ελάχιστο χρόνο ανάπαυσης (default 8 ώρες).
• Τύποι βαρδιών: ώρες, αν διασχίζει τα μεσάνυχτα, και πόσα άτομα κάθε ρόλου χρειάζονται.
• Τύποι άδειας: από προεπιλεγμένη λίστα (Ασθενείας, Γάμου, κλπ.) ή δικός σου ορισμός.
• Αργίες: με ένα κλικ φορτώνεις όλες τις ελληνικές δημόσιες αργίες για το τρέχον έτος.

2. Πρόσκληση Manager

Στην καρτέλα Προσωπικό, δημιουργείς σύνδεσμο πρόσκλησης manager για ένα συγκεκριμένο τμήμα. Όταν ο/η manager εγγραφεί, αναλαμβάνει αυτόματα τη διαχείριση μόνο εκείνου του τμήματος.

Manager που παίρνει και βάρδιες; Στη φόρμα πρόσκλησης, όταν διαλέξεις τον ρόλο «Manager», εμφανίζεται το checkbox «Συμμετέχει στο πρόγραμμα βαρδιών». Όταν είναι ενεργοποιημένο, ζητιέται επιπλέον ο ρόλος που θα έχει στο πρόγραμμα (Νοσηλευτής Β, Φύλακας, κλπ.) και ο νέος λογαριασμός εμφανίζεται και στον πίνακα προγράμματος, όπως κάθε εργαζόμενος. Άφησέ το απενεργοποιημένο για «καθαρούς» Προϊσταμένους που μόνο εποπτεύουν χωρίς να αναλαμβάνουν βάρδιες.

Προαγωγή υπάρχοντος εργαζομένου σε Manager; Στη σελίδα Προσωπικό ή στο Οργανόγραμμα, κάνε κλικ στο όνομα του εργαζομένου για να ανοίξει η καρτέλα του. Αν έχει ήδη ενεργό λογαριασμό, εμφανίζεται κουμπί «Προαγωγή σε Προϊστάμενο». Με ένα παράθυρο επιβεβαίωσης διαλέγεις τον άμεσα ανώτερό του στην ιεραρχία (προεπιλογή: εσύ), και προαιρετικά αλλάζεις τμήμα. Ο εργαζόμενος γίνεται Προϊστάμενος στη θέση του — δε χρειάζεται να δημιουργηθεί νέος λογαριασμός. Με τον ίδιο τρόπο μπορείς να υποβιβάσεις έναν Προϊστάμενο σε Μέλος· αν έχει υφισταμένους, η εφαρμογή ζητά επιβεβαίωση και σου δίνει δύο επιλογές: συγχώνευση (οι υφιστάμενοί του ανεβαίνουν στον δικό του ανώτερο) ή αντικατάσταση με κάποιον άλλο Προϊστάμενο που έχεις ήδη δημιουργήσει. Ο Διαχειριστής Οργανισμού δεν μπορεί να υποβιβαστεί από την εφαρμογή — αν θέλεις να αλλάξει χέρια ο οργανισμός, γίνεται με φυσική παράδοση του λογαριασμού.

3. Ιεραρχία Προϊσταμένων (Οργανόγραμμα)

Κάθε manager μπορεί με τη σειρά του να καλέσει επιπλέον manager ή εργαζόμενους στο δικό του υπο-δένδρο. Η ιεραρχία έχει απεριόριστο βάθος: π.χ. ένας Γενικός Διευθυντής καλεί τρεις Προϊσταμένους ορόφου, και καθένας από αυτούς καλεί δικούς του εργαζόμενους. Στη σελίδα Οργανόγραμμα βλέπεις όλο το υπο-δένδρο που σου ανήκει.

4. Δικαιώματα άμεσων υφισταμένων

Για κάθε άμεσο υφιστάμενο manager διαλέγεις, μέσα από το ίδιο Οργανόγραμμα ή την καρτέλα Δικαιώματα της Οργάνωσης, ποιες ενέργειες του επιτρέπεται να κάνει στο δικό του υπο-δένδρο: έγκριση αδειών, αλλαγές προγράμματος, διαχείριση τμημάτων/ρόλων/ βαθμίδων/τύπων βάρδιας, πρόσκληση εργαζομένων ή νέων Προϊσταμένων. Η εμβέλεια ορίζεται αυτόματα — δε χρειάζεται να πεις σε ποιο τμήμα.

Στην ίδια καρτέλα Δικαιώματα, δίπλα στα checkboxes δικαιωμάτων, υπάρχει ξεχωριστό κουτάκι «Συμμετέχει στο πρόγραμμα βαρδιών» ανά υφιστάμενο Προϊστάμενο. Όσο είναι ενεργό, ο υφιστάμενος εμφανίζεται και στο εβδομαδιαίο πρόγραμμα του τμήματός του και μπορεί να καλύπτει βάρδιες. Μπορείς να το αλλάξεις και από την καρτέλα πληροφοριών του (κλικ στο όνομα).

Το δικαίωμα «Πρόσκληση Προϊσταμένων» (INVITE_MANAGERS) είναι αυτό που ξεκλειδώνει σε έναν υφιστάμενο Προϊστάμενο τη δυνατότητα να δημιουργήσει με τη σειρά του νέους Managers στο δικό του υπο-δένδρο. Χωρίς αυτό, βλέπει μόνο την επιλογή πρόσκλησης κανονικών εργαζομένων. Έτσι ελέγχεις πόσο βαθιά μπορεί να φουντώσει το δένδρο.

Οι ειδοποιήσεις (αιτήματα άδειας, αλλαγές βάρδιας) ανεβαίνουν στο δένδρο μέχρι τον πιο κοντινό προϊστάμενο που έχει το αντίστοιχο δικαίωμα — δεν χρειάζεται να ορίσεις χειροκίνητα παραλήπτες.

5. Ποιοι εργαζόμενοι μπαίνουν στο πρόγραμμα

Στη λίστα εργαζομένων (στήλη «Συμμ. Βάρδια») βλέπεις αν κάθε άτομο συμπεριλαμβάνεται στο εβδομαδιαίο πρόγραμμα. Στη φόρμα επεξεργασίας του εργαζομένου υπάρχει το checkbox «Συμμετέχει στο πρόγραμμα βαρδιών»: όταν είναι απενεργοποιημένο, ο εργαζόμενος δεν εμφανίζεται στον πίνακα προγράμματος και αγνοείται από τις Αυτόματες Βάρδιες — χρήσιμο για «καθαρούς» Προϊσταμένους που μόνο εποπτεύουν, ή για προσωπικό γραφείου που δεν παίρνει βάρδιες. Οι Προϊστάμενοι μπορούν να το αλλάξουν μόνο για τους υφισταμένους του τμήματός τους· ο ORG_ADMIN για όλους.

Όταν ένας manager συμμετέχει σε βάρδιες, πρέπει να διαθέτει ρόλο τμήματος — έτσι μπορεί να «κρατήσει» μια απαιτούμενη θέση στους τύπους βάρδιας. Μπορείς να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις τη συμμετοχή του από τρία σημεία, ανάλογα με το πού είσαι:

• Στη φόρμα προσθήκης/επεξεργασίας του εργαζομένου (σελίδα Προσωπικό).
• Στην καρτέλα πληροφοριών που ανοίγει όταν πατάς στο όνομά του.
• Στην καρτέλα Δικαιώματα της Οργάνωσης, δίπλα στα δικαιώματά του.

Και τα τρία σημεία αλλάζουν το ίδιο πεδίο — οπότε ό,τι κι αν αλλάξεις αντικατοπτρίζεται παντού άμεσα.

6. Οικονομικά & Μισθοδοσία

Η σελίδα «Οικονομικά» (ορατή μόνο στον Διαχειριστή Οργανισμού, ή σε Προϊστάμενο στον οποίο έχει ανατεθεί το δικαίωμα «Διαχείριση Μισθοδοσίας») μετατρέπει τις καταγεγραμμένες βάρδιες σε αμοιβές, σύμφωνα με την ελληνική εργατική νομοθεσία.

• Ρυθμίσεις — προσαυξήσεις νυχτερινής (22:00–06:00), Κυριακής/αργίας, υπερεργασίας & υπερωρίας, ποσοστά εισφορών ΕΦΚΑ (εργαζομένου & εργοδότη), πρόβλεψη Δώρων και κατώτατο ωρομίσθιο. Ξεκινούν με τις ελληνικές προεπιλογές και αλλάζουν όποτε θέλετε.
• Αμοιβές Εργαζομένων — τύπος απασχόλησης και, προαιρετικά, ατομικό ωρομίσθιο που υπερισχύει του ωρομισθίου του ρόλου.
• Μισθοδοσία — για κάθε μήνα: προεπισκόπηση → δημιουργία → κλείδωμα (αμετάκλητο, με κωδικό επιβεβαίωσης). Ανά εργαζόμενο: ανάλυση ωρών, προσαυξήσεων, εισφορών και καθαρών αποδοχών, εκτυπώσιμη απόδειξη αποδοχών και εξαγωγή CSV για το λογιστήριο.
• Επισκόπηση — κόστος εργασίας ανά τμήμα/ρόλο, ποσοστό υπερωριών, προειδοποιήσεις συμμόρφωσης, και πρόβλεψη κόστους από τις ήδη προγραμματισμένες βάρδιες.

Η μισθοδοσία είναι εργαλείο υποστήριξης· η τελική εκκαθάριση επιβεβαιώνεται πάντα από το λογιστήριό σας.

groupsΓια Managers

Ο manager προγραμματίζει την εβδομάδα του τμήματός του και εγκρίνει αιτήματα προσωπικού.

Η σελίδα «Πρόγραμμα»

• Πάνω αριστερά: μετάβαση σε άλλη εβδομάδα.
• Πάνω δεξιά: Αυτόματες Βάρδιες και, ως εικονίδια, Καθαρισμός εβδομάδας (σκουπάκι) και Επεξεργασία (μολύβι). Άφησε τον δείκτη πάνω σε ένα εικονίδιο για να δεις τι κάνει.
• Κάθε κελί κρατά μία βάρδια, ή «Άδεια», ή «Ρεπό». Με κλικ ανοίγει το παράθυρο επιλογής.
• Με drag-and-drop ανταλλάσσεις τις βάρδιες δύο εργαζομένων στην ίδια ημέρα.
• Δείκτες βάρδιας στην επικεφαλίδα ημέρας (προαιρετικοί — ενεργοποίησέ τους από Ρυθμίσεις → Προβολή Προγράμματος → «Κουμπιά βαρδιών στην κεφαλίδα»): τα μικρά chip στην κορυφή κάθε ημέρας δείχνουν τους τύπους βάρδιας με βάση την ώρα. Κάνε hover πάνω τους και η εφαρμογή τονίζει όλα τα κελιά εκείνης της βάρδιας και το αντίστοιχο όνομα εργαζομένου αριστερά (έντονο ροζ φόντο + παχιά μωβ ράβδος) — έτσι βλέπεις με μια ματιά ποιοι δουλεύουν εκείνη τη βάρδια.
• Ρεπό vs «Χρ. Ρεπό»: τα ρεπό που υπερβαίνουν το εβδομαδιαίο όριο του εργαζομένου εμφανίζονται με την ετικέτα «Χρ. Ρεπό» σε βαθύ ροζ — αυτά «εξοφλούν» χρωστούμενα ρεπό όταν η εβδομάδα οριστικοποιηθεί.

Χρωστούμενα ρεπό (Χρ. Ρεπό)

Όταν οριστικοποιείς μια εβδομάδα και ένας εργαζόμενος έχει λιγότερα ρεπό απ' όσα δικαιούται, η διαφορά προστίθεται στα «Χρωστούμενα Ρεπό» του. Όταν, σε επόμενη εβδομάδα, του δώσεις περισσότερα ρεπό απ' όσα προβλέπει το όριο, τα επιπλέον γίνονται «Χρ. Ρεπό» (deep-pink chip) και εξοφλούν τη χρέωση. Η εφαρμογή κρατάει ξεχωριστό ledger ανά εβδομάδα, οπότε αν επεξεργαστείς μια ήδη οριστικοποιημένη εβδομάδα και την οριστικοποιήσεις ξανά, ο μετρητής διορθώνεται πάντα σωστά — δεν συσσωρεύεται ψευδής χρέωση από διπλο-υπολογισμό.

Άδειες

Στη Διαχείριση Αδειών βλέπεις όλα τα εκκρεμή αιτήματα του τμήματός σου. Μπορείς να τα εγκρίνεις, να τα απορρίψεις ή να τα αναβάλεις. Όταν εγκρίνεις μια άδεια, το πρόγραμμα ενημερώνεται αυτόματα: το κελί γίνεται «Άδεια» και αφαιρείται από τη διαθεσιμότητα του solver.

Οριστικοποίηση

Όταν τελειώσεις την εβδομάδα, πάτησε «Οριστικοποίηση». Αν υπάρχουν ακάλυπτες θέσεις, η εφαρμογή θα σε προειδοποιήσει — μπορείς να διορθώσεις, ή να επιβάλεις «Οριστικοποίηση παρά τις παραβάσεις» με κόκκινο κουμπί. Από εκείνη τη στιγμή, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν ειδοποίηση. Το κουμπί «Οριστικοποίηση» πάλλει διακριτικά όταν είναι η φυσική επόμενη ενέργεια — ίδια ένδειξη βλέπεις και στα κουμπιά «Αυτόματες Βάρδιες» και «Αποθήκευση Πρόχειρου».

Επαναλαμβανόμενες επιθυμίες — «Πάντα να τηρείται»

Αν στις ρυθμίσεις του τμήματος έχεις ενεργοποιήσει τις επαναλαμβανόμενες επιθυμίες, κάθε εργαζόμενος μπορεί να δηλώσει επιθυμία που επαναλαμβάνεται κάθε εβδομάδα (π.χ. «κάθε Παρασκευή θέλω πρωινή»). Από προεπιλογή είναι μαλακή προτίμηση: ο αυτόματος προσπαθεί να την τηρήσει, αλλά δεν εγγυάται.

Ως manager/admin μπορείς να σηκώσεις τον διακόπτη «Πάντα» δίπλα σε μια επιθυμία. Από εκείνη τη στιγμή ο αυτόματος τη χειρίζεται ως σκληρό κανόνα:

• Αν η επιθυμία είναι «Ρεπό», ο εργαζόμενος δεν ανατίθεται ποτέ σε εκείνη την ημέρα της εβδομάδας.
• Αν είναι «Συγκεκριμένη βάρδια», ο εργαζόμενος ανατίθεται μόνο σε αυτή τη βάρδια εκείνη την ημέρα — ποτέ σε άλλη.

Χρησιμοποίησέ το για εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. παιδί με ειδική ανάγκη που χρειάζεται σταθερή επίβλεψη — μόνο πρωινά την Πέμπτη), όχι ως γενικό εργαλείο. Όσες περισσότερες «Πάντα» κλειδώσεις, τόσο λιγότερη ελευθερία έχει ο αυτόματος και τόσο πιο πιθανό να βγουν ακάλυπτες θέσεις. Ο διακόπτης είναι ορατός μόνο σε manager/admin· ο ίδιος ο εργαζόμενος δεν μπορεί να τον ενεργοποιήσει για τον εαυτό του.

personΓια Εργαζόμενους

Ως εργαζόμενος, βλέπεις το πρόγραμμά σου, υποβάλλεις αιτήματα άδειας ή προτίμησης βάρδιας, και μπορείς να διαφωνήσεις αν κάποια ανάθεση σε αδικεί.

Υποβολή άδειας

1. Πήγαινε στη σελίδα Άδειες.
2. Πάτησε «Νέο αίτημα» και διάλεξε τύπο (Κανονική, Ασθενείας, κλπ.).
3. Επίλεξε εύρος ημερομηνιών.
4. Προαιρετικά: σημείωσέ το ως «Σημαντικό» αν η ημερομηνία είναι αδιαπραγμάτευτη.
5. Υποβολή. Ο manager θα δει το αίτημα και θα σε ενημερώσει.

Επιθυμίες βάρδιας

Αν το τμήμα σου το επιτρέπει, μπορείς να δηλώσεις προτίμηση βάρδιας σε συγκεκριμένη ημέρα (π.χ. «Πρωί στις 15/7»), ή επαναλαμβανόμενη προτίμηση που ισχύει κάθε εβδομάδα (π.χ. «κάθε Παρασκευή πρωί»). Ο αυτόματος θα προσπαθήσει να τις τιμήσει, χωρίς όμως εγγύηση. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. σταθερή ανάγκη φροντίδας παιδιού) ο manager μπορεί να σηκώσει σε μια επαναλαμβανόμενη επιθυμία τον διακόπτη «Πάντα», οπότε ο αυτόματος υποχρεούται να την τηρεί. Τον διακόπτη τον σηκώνει αποκλειστικά ο manager — δεν τον βλέπεις από τη δική σου σελίδα.

Αντίρρηση σε ανάθεση

Αν μία οριστικοποιημένη βάρδια σε αδικεί, μπορείς να αφήσεις σχόλιο/αντίρρηση πάνω στο κελί. Ο manager θα δει το κίτρινο περίγραμμα του κελιού στο επόμενο άνοιγμα.

mark_email_readΕπαλήθευση Email

Κάθε χρήστης που έχει διαχειριστικό ρόλο (διαχειριστής οργανισμού ή manager) πρέπει να έχει επαληθευμένο email. Έτσι δεν χάνουμε ποτέ τη δυνατότητα να σου στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού ή κρίσιμη ειδοποίηση. Οι απλοί εργαζόμενοι (MEMBER) εξαιρούνται — δεν χρειάζεται να επαληθεύσουν email.

Στην εγγραφή νέου λογαριασμού

Όταν δημιουργείς νέο λογαριασμό ως manager ή διαχειριστής οργανισμού, η φόρμα συμπληρώνεται κανονικά, αλλά ο λογαριασμός δεν δημιουργείται αμέσως. Θα λάβεις στο email που έδωσες έναν σύνδεσμο επαλήθευσης που ισχύει για 48 ώρες. Πατώντας τον, ολοκληρώνεται η εγγραφή και μπορείς να συνδεθείς κανονικά.

Αν δεν έλαβες το email μέσα σε λίγα λεπτά:

• Έλεγξε τον φάκελο spam / ανεπιθύμητα.
• Στη σελίδα «Έλεγξε το email σου» πάτησε «Αποστολή ξανά» (διαθέσιμο ένα λεπτό μετά την προηγούμενη αποστολή, μέχρι 5 φορές το αίτημα).
• Αν περάσουν 48 ώρες χωρίς να επιβεβαιώσεις, ξεκίνα την εγγραφή από την αρχή.

Επαλήθευση από τις Ρυθμίσεις

Στη σελίδα «Ρυθμίσεις → Λογαριασμός» θα δεις δίπλα στο email σου είτε ένα πράσινο τικ (επαληθευμένο) είτε τον σύνδεσμο «Επιβεβαίωση Email». Πατώντας τον, ανοίγει το παράθυρο επαλήθευσης:

1. Βεβαιώσου ότι το email που εμφανίζεται είναι σωστό. Αν όχι, πάτα «Αλλαγή email» — διαθέσιμο μόνο όσο ο λογαριασμός δεν είναι ακόμα επαληθευμένος.
2. Πάτα «Αποστολή κωδικού». Θα λάβεις στο email έναν 4ψήφιο αριθμητικό κωδικό που ισχύει για 10 λεπτά.
3. Αντέγραψε / πληκτρολόγησε τον κωδικό στη φόρμα και πάτα «Επιβεβαίωση». Μετά την επιτυχή επιβεβαίωση το email εμφανίζει το πράσινο τικ.

Έχεις δικαίωμα έως 5 λάθος προσπάθειες ανά κωδικό. Μετά πρέπει να ζητήσεις νέο κωδικό.

Προαγωγή σε Manager

Όταν ένας διαχειριστής (org admin) θέλει να προάγει έναν εργαζόμενο σε manager, ο εργαζόμενος πρέπει πρώτα να έχει επαληθεύσει το email του. Αλλιώς η προαγωγή μπλοκάρεται, και ο διαχειριστής βλέπει σχετικό μήνυμα.

Ο εργαζόμενος που πρόκειται να προαχθεί:

• Στην επόμενη σύνδεσή του, θα δει μια ειδοποίηση που τον προτρέπει να επαληθεύσει το email του.
• Μπορεί επίσης να το επαληθεύσει οποιαδήποτε στιγμή από «Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Επιβεβαίωση Email» (βλ. προηγούμενη ενότητα).
• Αφού επαληθεύσει, ο διαχειριστής μπορεί να ξαναδοκιμάσει την προαγωγή.

Γιατί το κάνουμε αυτό: οι managers λαμβάνουν συνεχώς ειδοποιήσεις μέσω email (αιτήματα αδειών, προσθήκες σε ομάδα, αλλαγές προγράμματος) και σε περίπτωση που χάσουν τον κωδικό τους πρέπει να μπορούμε με ασφάλεια να τους στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς. Αν το email τους δεν είναι αληθινό, χάνεται αυτή η δυνατότητα και απαιτείται διαχειριστική επέμβαση εκτός εφαρμογής.

verified_userΕπαλήθευση δύο παραγόντων (2FA)

Το 2FA προσθέτει ένα δεύτερο επίπεδο ασφάλειας στον λογαριασμό σου: εκτός από τον κωδικό πρόσβασης, η σύνδεση απαιτεί κι έναν 6ψήφιο κωδικό που αλλάζει κάθε 30 δευτερόλεπτα στην εφαρμογή authenticator του κινητού σου. Έτσι, ακόμη κι αν κάποιος μάθει τον κωδικό σου, δεν μπορεί να συνδεθεί χωρίς το τηλέφωνό σου.

1. Κατέβασε μία εφαρμογή authenticator

Επίλεξε όποια προτιμάς — και οι τρεις δουλεύουν εξίσου καλά:

• Google Authenticator — Android · iOS
• Microsoft Authenticator — Android · iOS
• Authy (έχει cloud backup — χρήσιμο αν αλλάζεις συχνά τηλέφωνο) — Android · iOS

2. Ενεργοποίησε το 2FA στο TimelyPlan

1. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις.
2. Βρες την κάρτα «Επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA)» και πάτα Ενεργοποίηση 2FA.
3. Θα δεις ένα QR code. Άνοιξε την εφαρμογή authenticator, πάτα «+» και σκάναρε τον κωδικό.
   Αν δεν μπορείς να σκανάρεις (π.χ. χρησιμοποιείς το ίδιο κινητό), πάτα «Εισαγωγή κλειδιού χειροκίνητα» και αντίγραψε τη συμβολοσειρά μέσα στην εφαρμογή.
4. Η εφαρμογή θα εμφανίσει αμέσως έναν 6ψήφιο κωδικό. Πληκτρολόγησέ τον στο πεδίο «Κωδικός επαλήθευσης» και πάτα Ενεργοποίηση.
5. Έτοιμο — από εδώ και πέρα κάθε σύνδεση θα ζητάει τον τρέχοντα κωδικό από την εφαρμογή.

3. Πώς συνδέεσαι μετά

1. Βάζεις email + κωδικό όπως πριν.
2. Σου ζητάει τον 6ψήφιο κωδικό — άνοιξε την authenticator app, αντίγραψέ τον, πάτα Επαλήθευση.

4. Έχασα το κινητό μου — τι κάνω;

Αν δεν έχεις πια πρόσβαση στην εφαρμογή authenticator (έχασες το τηλέφωνο, το έσβησες, ή έβγαλε το λογαριασμό η εφαρμογή):

1. Στη σελίδα σύνδεσης, βάλε email + κωδικό κανονικά.
2. Στο βήμα του 6ψήφιου κωδικού, πάτα τον σύνδεσμο «Έχασα την πρόσβαση στον authenticator μου».
3. Θα σταλεί αυτόματα email στον διαχειριστή της πλατφόρμας με τα στοιχεία σου. Ο διαχειριστής θα επικοινωνήσει μαζί σου εκτός εφαρμογής (τηλέφωνο/προσωπικό email) για να επιβεβαιώσει την ταυτότητά σου, και στη συνέχεια θα μηδενίσει το 2FA του λογαριασμού σου.
4. Μετά τον μηδενισμό, μπορείς να συνδεθείς ξανά μόνο με κωδικό και να ρυθμίσεις ξανά το 2FA με τη νέα συσκευή σου.

5. Απενεργοποίηση 2FA

Στις Ρυθμίσεις, στην ίδια κάρτα, πάτα Απενεργοποίηση 2FA. Θα σου ζητηθεί ένας τρέχων κωδικός από την εφαρμογή για να επιβεβαιώσει ότι είσαι όντως εσύ.
Αν ο διαχειριστής του οργανισμού σου έχει κάνει το 2FA υποχρεωτικό για τον λογαριασμό σου, δεν μπορείς να το απενεργοποιήσεις.

helpΣυχνές ερωτήσεις

Δεν βρίσκεις την απάντηση που ψάχνεις; Στείλε μας mail.

support_agentΕπικοινωνία

Η τεκμηρίωση συνεχώς αναπτύσσεται. Αν δεν βρήκες την απάντηση που έψαχνες, ή θες να προτείνεις βελτίωση: